คณะกรรมาธิการเล่นเกมเนวาดาเมื่อวันพฤหัสบดีลงนามลงนามปรับครึ่งล้านดอลลาร์กับ Riverside Resort & Casino ในลาฟลินเนื่องจากเหตุการณ์ที่ทีมรักษาความปลอดภัยใช้แรงมากเกินไปสองครั้งในฤดูร้อนปี 2022

จอห์น มิเชลา รองอัยการอาวุโสของคณะกรรมาธิการเล่นเกมของรัฐ สรุปคดีกับ Donald J Laughlin Gaming Trust ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Riverside Resort

“ข้อกล่าวหาในการร้องเรียนนั้นร้ายแรง” Michela กล่าว“อย่างไรก็ตาม ริเวอร์ไซด์ได้ใช้มาตรการที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก”

การร้องเรียนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ผิดพฤติกรรมโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของริเวอร์ไซด์

ในเดือนสิงหาคม 2022 บุคลากรริเวอร์ไซด์คนหนึ่งที่สงสัยว่าสูบบุหรี่กัญชาในกะถูกกักกันและถือโดยความปลอดภัยโดยไม่มีข้อสงสัยว่ามีการกระทำผิดอย่างสมเหตุสมผล การร้องทุกข์กล่าวพนักงานได้รับแจ้งในภายหลังว่าเขาถูกเลิกจ้างและพยายามออกไป แต่ถูกโยนลงพื้นโดยความปลอดภัยเจาะห้าครั้ง จับกำมือและวางเขาเอาไว้ในเซลล์ที่ยึดเก็บต่อมาบุคลากรกระแทกศีรษะเข้ากับผนังเซลล์โลหะทำให้เขาหมดสติการเฝ้าระวังวิดีโอแสดงให้เห็นว่าบุคลากรไม่ได้ใช้แรงใดๆmplaint กล่าว

หลังจากการสอบสวนโดยตำรวจเมืองลาสเวกัส เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยริเวอร์ไซด์สี่คนถูกจับตัวในข้อหาการบีบบังคับด้วยแรงทางกายภาพและการจำคุกเท็จข้อกล่าวหาถูกแก้ไขให้เป็นการจำคุกแบบเท็จและถูกไม่ยอมรับในภายหลัง โดยมุ่งเน้นว่าเจ้าหน้าที่หลีกหลีกเลี่ยงปัญหาและผ่านการให้คำปรึกษาอย่างกระตุ้น

เหตุการณ์ที่สองเกิดขึ้นเมื่อเดือนก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม 2022มิเชลล่ากล่าว ความปลอดภัยของริเวอร์ไซด์ใช้กำลังมากเกินไปในการพาผู้อุปถัมภ์ออกจากสถานที่หลังจากที่เขาไม่ยอมรับที่จะปล่อยพื้นที่ที่มีการวางสล็อตขณะอยู่ข้างนอก เขาก็ถูกผลักลงบนพื้นก่อนและวางกำมือไว้เขาต้องถูกขนส่งโรงพยาบาลหลังจากบ่นว่ามีอาการบาดเจ็บที่ขา

“ผ่านการยุติธรรม ริเวอร์ไซด์ยอมรับข้อกล่าวหาทั้งหมดของการร้องทุกข์” มิเชลากล่าว

Matt Laughlin ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของริเวอร์ไซด์ โรงแรม กล่าวว่าพนักงานสี่คนถูกไล่ออกจากเหตุการณ์ดังกล่าว และอีกหนึ่งคนได้รับการแต่งตั้งใหม่

“ผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยที่แรงงบุคคลพวกนี้ถูกเลิกจ้าง” ลาฟลินกล่าว“ตอนนี้พวกเรามีผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยคนใหม่ด้วยการนำการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยระดับมืออาชีพจากข้างนอก มีการเปลี่ยนแปลงความคิดอย่างสมบูรณ์ในสิ่งที่ต้องมองหาในการจ้างงานพวกเราเพิ่มค่าจ้างของเราอย่างมีนัยสำคัญเพื่อรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นตอนนี้เรามีลูกเรือเต็มจำนวนในเวลานั้น เรากำลังวิ่งแสงสว่างฉันเชื่อว่าเราอยู่ในที่ที่ดียิ่งกว่ามากและวัฒนธรรมดีแล้วขึ้นมาก”

Greg Giordano ทนายความของริเวอร์ไซด์บังกะโลกล่าวว่าอดีตผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยมีทัศนคติที่ไม่เหมาะสมในการจัดการกับผู้คนและ “ข้อขาดตกบกพร่องทางบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยออกมาอย่างไม่ดีมาก”

Giordano โต้แย้งว่าคาสิโนไม่มีความรับผิดถูกใจด้านกฎที่ต้องปฏิบัติตามในการรายงานเหตุการณ์ไปยังคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม แต่กล่าวว่าเป็นการปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่จะทำแบบนั้น

คณะกรรมการไม่เห็นด้วย

“(มัน) ควรจะได้รับรายงานเมื่อบุคลากรถูกกล่าวหาเท็จและถูกจู่โจมเป็นเวลา 18 นาที” กรรณี Ogonna Brown กล่าว“นั่นดูเหมือนน่ากลัวและควรเปิดเปิดเผยโดยสมัครใจฉันเข้าใจว่าในทางเทคนิค มันอาจไม่ได้รับคำสั่ง แต่ผู้อุปถัมภ์ที่เหยียบลงบนพื้นและโรงพยาบาลควรจะได้รับการเปิดเผยด้วยความประสงค์ของคุณเองฉันถูกรบกวนด้วยสิ่งนั้นฉันเข้าใจว่าคุณกำลังพูดถึงคำสั่งและข้อระบุ แต่การตัดสินทางธุรกิจควรจะบังคับให้สิ่งกลุ่มนี้ ประเภทของเหตุการณ์ที่ต้องรายงานต่อคณะกรรมการ”

ที่พักแห่งนี้เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 1966 และนี่เป็นครั้งแรกที่คณะกรรมการได้รับระเบียบวินัย Giordano กล่าว

ประธานคณะกรรมาธิการ Jennifer Togliatti กล่าวว่าขั้นตอนการควบคุมคุณภาพของคาสิโนนั้นเหมาะสมและ บริษัท “ได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่าย” เมื่อพวกเขาล้มเหลวในการนำบุคลากรรักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพและมีค่าว่าจ้างที่สูงขึ้น“ดูเหมือนว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก” Togliatti กล่าว